مزایای داشتن وبسایت
چرا هنوز هم «وبسایت نداشتن» یعنی عقب ماندن؟
معین لقائی 46 بار
بیش از ۳۰ سال از تولد اولین صفحه وب میگذرد و امروز در سال ۱۴۰۴، تعداد دامنههای ثبتشده در جهان از مرز ۱.۸ میلیارد گذشته است. اما نکتهٔ جالب اینجاست که هنوز هم خیلی از کسبوکارها (بهخصوص کسبوکارهای کوچک و متوسط ایرانی) وبسایت ندارند یا وبسایتشان عملاً «مرده» است.
در ایران بیش از ۸۵ میلیون نفر کاربر اینترنت داریم (بیش از ۹۵٪ جمعیت) و میانگین زمان آنلاین هر نفر روزانه بین ۶ تا ۸ ساعت است. این یعنی هر روز میلیونها نفر در حال جستوجو، مقایسه و خرید آنلاین هستند.
اگر هنوز فکر میکنید «ما که مشتری حضوری داریم، وبسایت لازم نیست»، این ۶ دلیل بهروز شده را بخوانید تا نظرتان عوض شود:
۱. مردم دیگر دفترچه تلفن ندارند؛ گوگل دارند!
امروز کسی برای پیدا کردن پزشک، وکیل، تعمیرکار، رستوران یا حتی نانوایی سر کوچه، زنگ نمیزند و آدرس نمیپرسد. مستقیم در گوگل و اینستاگرام سرچ میکند.
اگر وبسایت نداشته باشید، عملاً «نامرئی» هستید.
۲. وبسایت = کارت اعتبار حرفهای شما
در سال ۱۴۰۴، نداشتن وبسایت مثل این است که:
- شماره ثابت نداشته باشید
- آدرس مشخصی نداشته باشید
- کارت ویزیت نداشته باشید
مشتری وقتی نام شما را گوگل میکند و چیزی پیدا نمیکند، ناخودآگاه فکر میکند «حتماً خیلی حرفهای نیست» یا «شاید کلاهبردار باشد».
در مقابل، رقیبتان که یک وبسایت ساده، زیبا و بهروز دارد (حتی اگر خدماتش ضعیفتر از شما باشد) برنده میشود.
۳. وبسایت ۲۴ ساعته ۳۶۵ روز سال برایتان فروشنده است
وبسایت مثل فروشندهای است که:
- هیچوقت مرخصی نمیگیرد
- حقوق نمیخواهد
- همزمان به هزاران نفر مشاوره میدهد و محصول نشان میدهد
وقتی خوابید، مسافرتید یا تعطیل است، وبسایتتان همچنان در حال جذب مشتری و حتی فروش است.
۴. جمعآوری اطلاعات مشتری دیگر خجالتآور نیست
به جای اینکه در فروشگاه از مشتری بخواهید شمارهاش را روی کاغذ بنویسد، در وبسایت فقط کافی است یک فرم ساده بگذارید:
«ایمیلتان را وارد کنید تا ۱۰٪ تخفیف اولین خرید بگیرید»
«شماره موبایلت را بده تا وقتی محصول موجود شد، بهت خبر بدیم.»
نرخ تبدیل این فرمها گاهی تا ۳۰–۴۰٪ هم میرسد!
۵. خرید آنلاین در ایران دیگر «آینده» نیست؛ «امروز» است
فقط در سال ۱۴۰۲ حجم تجارت الکترونیک ایران از ۲,۰۰۰ هزار میلیارد تومان گذشت.
در سال ۱۴۰۳ پیشبینی میشود به بیش از ۳,۵۰۰ هزار میلیارد تومان برسد.
بیش از ۶۰٪ خریداران قبل از خرید حضوری، حتماً در اینترنت تحقیق میکنند.
اگر هنوز فروشگاه فیزیکی دارید ولی وبسایت ندارید، یعنی دارید نصف بازار را به رقبا تقدیم میکنید.
۶. وبسایت حتی فروش حضوری شما را هم چند برابر میکند
تحقیقات جهانی نشان میدهد:
۸۱٪ افراد قبل از رفتن به فروشگاه، آنلاین تحقیق میکنند.
۷۰٪ کسانی که در وبسایت شما محصول را دیده و پسندیدهاند، در نهایت به فروشگاه حضوریتان میآیند.
یعنی وبسایت نهتنها فروش آنلاین نمیدزدد، بلکه فروش حضوری را هم بالا میبرد.
نتیجهگیری
در این سالها داشتن وبسایت دیگر یک «گزینه» یا «لوکس» نیست؛ مثل داشتن شماره تلفن همراه است: ضروری و اجتنابناپذیر.
اگر هنوز وبسایت ندارید، همین امروز شروع کنید:
ابتدا یک دامنهٔ خوب به نام برندتان ثبت کنید.
دوم یک وبسایت حرفهای، سریع و موبایلفرندلی طراحی کنید. (البته این تخصص ماست)
سپس محتوا و محصولاتتان را بهروز کنید.
هر روزی که بدون وبسایت میگذرد، یعنی دارید مشتریانتان را به رقبا تقدیم میکنید.
اگر دنبال شریکی حرفهای برای ورود قدرتمند به دنیای آنلاین هستید، ما با بیش از ۲۵ سال تجربه و ده ها پروژه موفق در کنار شما هستیم تا کسبوکارتان را به سطح بعدی ببریم.
همین حالا شروع کنید. آینده همینجاست و منتظر شما نمیماند! 🚀
بهبود تجربه کاربری برای آنلاین شاپ
راهکارهای بهبود تجربه کاربری (UX) برای وبسایت فروشگاهی
ادامه مطلب
استدیو وب کریستالی